Garantía Total VS Baches y Golpes
Garantía Total (Vs baches, golpes, pochaduras, bolas, etc)
Las llantas incluidas al reverso de la póliza y frente a la factura cuentan con la GARANTÍA TOTAL DEL EXPERTO, la cual cubre los daños fortuitos que pueda sufrir la llanta en el camino, ya sea por golpes, ponchaduras, piedras, clavos, etc.
La garantía no es válida en llantas con tecnología RunFlat.
Con la garantía repararemos la llanta SIN COSTO durante la vigencia de la póliza, si la llanta no puede ser reparada la reemplazamos por una nueva pagando únicamente los milímetros de piso consumidos.
Si la llanta tiene menos de 15 días de haber sido adquirida, la reemplazamos SIN COSTO.
VIGENCIA
La póliza es válida por un año a partir de la fecha de compra (indicada en la factura), hasta el 25% del piso original de la banda de rodamiento o 25,000km de las llantas aseguradas; lo que ocurra primero.
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Únicamente las llantas que aparezcan al frente de la póliza serán cubiertas por la GARANTÍA TOTAL DEL EXPERTO.
Aplica un evento por llanta.
La GARANTÍA es exclusiva para el beneficio del vehículo y comprador original, por lo tanto NO ES TRANSFERIBLE.
GRUPO LOYGA, S.A. de C.V. no asume ningún tipo de costo o gastos directos o indirectos derivados de la cobertura de esta póliza, tampoco se aplica ningún tipo de beneficios a través de terceros, esta póliza no cubre peajes ni menajes.
En caso de no contar con existencia del artículo reclamado, se procederá a hacer una requisición con el proveedor original, en cuyo caso el periodo de entrega será de un máximo de 45 días hábiles. Si el artículo ha sido descontinuado o si así lo prefiere el cliente, la llanta podrá ser reemplazada por un artículo de igual o menor valor.
El costo de los servicio de instalación no están incluidos, excepto cuando la llanta tenga menos de 30 días de haber sido adquirida.
¿CÓMO HACER VÁLIDA LA GARANTÍA?
El cliente deberá acudir a cualquier sucursal de Grupo Loyga y presentar lo siguiente:
- Llanta dañada a reclamar.
- Factura original de compra.
- Póliza original de GARANTÍA TOTAL.
- Identificación Oficial
La llanta será analizada para determinar si puede ser reparada o si deberá ser reemplazada, dependiendo del daño.
Se procederá a la reparación de su llanta SIN COSTO o se reemplaza pagando únicamente los milímetros de piso consumidos al precio de la llanta al día de hacer válida la garantía, En caso de que la llanta no pueda ser reparada, se determinará el precio a pagar de acuerdo al desgaste de la llanta y el precio de venta actual. Si el precio es aceptado por el cliente o la llanta tiene menos de 15 días de haber sido adquirida y no puede ser reparada, la llanta será reemplazada por una nueva. El cliente solo pagará el remanente de la banda de rodamiento, que es lo que ha usado de la llanta, ejemplo si el cliente solo a usado el 10% de la llanta, solo pagará el 10% del valor actual al hacer la reclamación y se le ajusta por una llanta nueva solo realizando ese pago y no el 100%..
RESTRICCIONES Y EXCLUSIONES
La garantía no cubre los siguientes casos:
- Llantas cuyos servicios de válvula, montaje y balanceo no hayan sido realizados en sucursales de Grupo Loyga SA de CV o cuando después de la instalación original estos servicios se realicen en otros establecimientos.
- Llantas con daños ocasionados por fallas mecánicas o desgaste irregular
- Llantas con daños por accidentes de tránsito, actos vandálicos, mal uso o aplicación incorrecta.
- Llantas cuya banda de rodamiento original haya sido alterada.
- Llantas con número de serie ilegible o ausente.
- NO aplica ni cubre a vehículos de uso comercial (flotillas) transporte público, autos para competencias automovilísticas, Taxis, vehículos de plataformas como (Didi, Uber, etc) ni vehículos de seguridad.
